Dernière mise à jour : 3 juin 2025
La présente Politique relative aux témoins explique comment Provo Ltée (« nous », « notre » ou « nos ») utilise des témoins et des technologies similaires pour vous reconnaître lorsque vous visitez notre site Web, https://www.provowire.com (« le Service »). Elle décrit ce que sont ces technologies et pourquoi nous les utilisons, ainsi que vos droits de contrôler notre utilisation de celles-ci.
En utilisant le Service, vous consentez à notre utilisation de témoins conformément à la présente politique et en conformité avec la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) du Canada et la Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels (Loi 25) du Québec.
Qu’est-ce qu’un témoin (cookie)?
Les témoins sont de petits fichiers texte qui sont placés sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez un site Web. Ils sont largement utilisés pour permettre aux sites Web de fonctionner efficacement et pour fournir de l’information au propriétaire du site.
Pourquoi utilisons-nous des témoins?
Nous utilisons des témoins et des technologies de suivi similaires aux fins suivantes :
- Permettre les fonctionnalités essentielles du site Web et sécuriser les sessions des utilisateurs.
- Améliorer la performance et l’expérience utilisateur du Service.
- Se souvenir des préférences des utilisateurs et du comportement de navigation précédent.
- Analyser le trafic du site et les tendances d’utilisation à des fins internes.
- Soutenir les initiatives de marketing et de publicité lorsque cela est permis.
Nous n’utilisons pas les témoins pour recueillir des renseignements personnels sensibles ou identifier les utilisateurs par leur nom, sauf si ceux-ci sont fournis explicitement.
Types de témoins que nous utilisons
1. Témoins strictement nécessaires
Ces témoins sont essentiels au fonctionnement du Service et ne peuvent pas être désactivés. Ils sont généralement configurés en réponse à vos actions, comme la connexion, la navigation entre les pages ou l’utilisation de fonctionnalités clés.
| Nom du témoin | Objectif | Durée |
|---|
| NS_VER | Identifie la version de NetSuite utilisée pour les services internes. | Session |
| NS_ROUTING_VERSION | Dirige les demandes des utilisateurs vers la version de serveur appropriée. | Session |
| SHOPPINGSESSION | Maintient les données de session lors des visites du site. | Session |
| JSESSIONID | Gère l’identité de la session côté serveur. | Session |
2. Témoins fonctionnels
Ces témoins aident à personnaliser l’expérience et à mémoriser vos préférences entre les visites.
| Nom du témoin | Objectif | Durée |
|---|
| NLShopperId | Identifie les utilisateurs de retour pour maintenir le panier d’achats. | 30 jours |
| NLVisitorId | Attribue un identifiant unique aux utilisateurs pour une expérience personnalisée. | 365 jours |
| lastVisitedCategory | Mémorise la dernière catégorie de produits consultée. (Seulement pour SuiteCommerce Advanced) | Session |
3. Témoins d’analyse et de performance
Ces témoins nous aident à mesurer et améliorer la performance du Service.
| Nom du témoin | Objectif | Durée |
|---|
| _ga, _gid, _gat | Suivi Google Analytics des visites et du comportement. | 1 jour – 2 ans |
| __utma, __utmb | Témoins Google Analytics hérités pour l’analyse des sessions. | Variable |
| akamai_ | Optimisation des performances par le CDN Akamai. | Session |
4. Témoins de marketing et de publicité (le cas échéant)
Nous n’utilisons pas actuellement de témoins de publicité ciblée, mais pourrions le faire à l’avenir avec votre consentement.
| Nom du témoin | Objectif | Durée |
|---|
| _gcl_au | Suivi Google Ads pour mesurer les conversions publicitaires. | 90 jours |
| _fbp | Pixel Facebook pour le remarketing et l’efficacité publicitaire. | 90 jours |
5. Témoins tiers
Certains témoins sont installés par des tiers qui fournissent des services en notre nom. Nous nous assurons que ces fournisseurs respectent les normes canadiennes de conformité en vertu de la LPRPDE et de la Loi 25.
Vos choix concernant les témoins
Vous avez le droit d’accepter ou de refuser les témoins. Vous pouvez :
- Ajuster les paramètres de votre navigateur pour refuser les témoins.
- Utiliser notre outil de préférences en matière de témoins (s’il est disponible).
- Retirer votre consentement en tout temps en supprimant les témoins ou en révisant vos préférences.
Conformément à la Loi 25 du Québec, un consentement explicite est requis avant l’utilisation de témoins non essentiels.
Mises à jour de la présente politique
Nous pouvons mettre à jour la présente politique pour refléter les changements législatifs ou les pratiques relatives aux témoins. Les modifications seront publiées ici avec une date de « Dernière mise à jour » révisée.
Nous joindre
Si vous avez des questions concernant la présente Politique relative aux témoins ou nos pratiques en matière de confidentialité, veuillez communiquer avec nous :
Provo Ltée
Courriel : support@provowire.com
Site Web : www.provowire.com